Para vender, definitivamente hay que 'querer' vender, y esto pasa necesariamente por 'querer' estar en la calle. Y este 'querer' hasta hace poco no se llevaba, pero ahora es imprescindible, como bien nos dice Alejandro. Este libro te da esa energía, esa emoción, ese querer vender, con herramientas concretas fáciles de usar, de inmediata transferencia al puesto de trabajo.Enrique Díaz-Mauriño Garrido, Director de Formación en Bankinter.
¿Por qué los clientes a veces eligen a la competencia, en vez de elegirte a ti? ¿Para qué necesitamos gestionar desde las emociones a un cliente resistente? ¿Sabes cómo generar confianza? ¿Por qué nos angustia la sensación de fracaso?