Como Falar, Como Ouvir é o livro de que precisa para se tornar um comunicador confiante, um ouvinte atento e, acima de tudo, uma pessoa que cria conexões genuínas e duradouras.
Jamil Zaki nos revela el secreto para contrarrestar el cinismo: el escepticismo esperanzado, una forma precisa de comprender a los demás para ayudarnos a crear el mundo que realmente deseamos.