Repensar la ventaja competitiva

Descubre el secreto detrás de las compañías líderes en el mundo y aprende cómo competir contra ellas.

En el mundo actual de los negocios, una buena estrategia no sólo consiste en mantener la cuota de mercado o construir trincheras para refugiarse de los competidores. En la era digital, las compañías más exitosas tienen un nuevo enfoque: reimaginar la experiencia del cliente interno y externo, crea...