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Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre.

Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir.

Pero, ¿qué pasaría si después ...

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Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre.

Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir.

Pero, ¿qué pasaría si después ...

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Más información

  • ISBN: 9789585477216
  • DRM: LCP, ADOBE
  • Fecha de publicación: 1 ago 2018
  • Editorial: Penguin Random House Grupo Editorial Colombia
  • Idioma: Español
  • Formato/s: epub