En este curso, se aborda la última fase de la entrevista, el cierre de la venta y el seguimiento posterior. Son dos temas de especial importancia. En el momento del cierre, el vendedor verá culminar todo el proceso de la venta. Pero ni la propia venta ni la relación con el cliente terminan con la consecución del pedido. El vendedor debe seguir todo el desarrollo posterior para asegurarse de la sat...