La Práctica de la Negociación 2 (cuadernos de casos n.° 2)

Nos cuesta trabajo la conciencia. Es difícil permitir, ceder, comprender, aceptar que los demás también tienen su propia agenda, opiniones y formas de proceder. Tenemos expectativas sobre las situaciones y sobre lo que pensamos "debería" suceder. Queremos que las cosas fluyan, pero según nuestros parámetros y creencias. Queremos que las personas reaccionen y se comporten de una cierta manera. Qu...