Harvard Deusto Management & Innovation nº 18

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN La comunicación es imprescindible para que pueda haber entendimiento, relaciones interpersonales o trabajo en equipo. Incluso el márketing se basa en la comunicación como uno de sus pilares fundamentales, y ya no digamos las ventas, donde todo el proceso comercial se fundamenta en la interrelación comunicativa entre el comprador y el vendedor, con independencia del can...