Trucos y consejos para utilizar tu e-reader

Preguntas frecuentes sobre nuestros e-readers

¿Qué hacer hasta que llegue mi nuevo e-reader?

Para ayudarte a acortar la espera, tenemos algunas sugerencias sobre lo que puedes hacer hasta que llegue tu nuevo dispositivo:

  1. Leer con nuestra app PocketBook Reader
    Si no puedes esperar para disfrutar de e-book o de un audiolibro en nuestro ecosistema de lectura digital, puedes utilizar nuestra app PocketBook Reader en tu smartphone o tablet. Está disponible tanto en la App Store como en Google Play.
  2. Aprender con nuestros consejos y trucos
    Si te interesa ampliar la información sobre tu nuevo dispositivo, puedes echar un vistazo a nuestro canal de YouTube para descubrir nuestros consejos y trucos. Síguenos también en Facebook e Instagram para estar al día de nuestras novedades.
  3. Suscribirte a nuestro boletín de noticias
    Si te interesa mantenerte al día de nuestros lanzamientos, así como del contenido destacado en nuestra tienda online, puedes suscribirte a nuestra newsletter remitiendo tu dirección de correo electrónico a través del espacio habilitado en la parte inferior de la web.

¿Cuál es la mejor manera de utilizar mi nuevo e-reader?

Todos los e-readers de PocketBook son ideales para leer. Independientemente del modelo y de algunas características técnicas, todos nuestros dispositivos son eye-friendly, pueden funcionar hasta un mes sin necesidad de recarga, y son ligeros, compactos y elegantes. Pero, a pesar de su fiabilidad y funcionalidad, nuestros e-readers son dispositivos delicados que requieren de un manejo cuidadoso. Puedes ampliar la información sobre las recomendaciones de uso en este enlace.


¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario de mi nuevo e-reader?

El manual de usuario de tu e-reader está almacenado directamente en el dispositivo. Para acceder a él, accede a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones») y verás el «Manual del usuario» situado en la parte inferior del listado disponible.

También puedes encontrar el manual en nuestro sitio web corporativo, en la sección de Ayuda. Introduce en el apartado de búsqueda el nombre de tu dispositivo y obtendrás toda la documentación disponible, incluido el manual de usuario en formato PDF.


¿Cómo puedo poner en marcha mi nuevo e-reader?

Puedes configurar tu nuevo e-reader en muy pocos pasos. Descubre cómo hacerlo en este enlace.


¿Cómo finalizar el registro si he seleccionado el idioma equivocado?

Si has seleccionado por error el idioma equivocado en el registro inicial o después de restablecer la configuración predeterminada, y no comprendes la información de la interfaz de usuario, sigue los pasos descritos en el siguiente enlace para restablecer el idioma deseado.


¿Dónde puedo encontrar la versión actual del software de mi e-reader?

Puedes encontrar la versión de software actual de tu e-reader en los ajustes del dispositivo (dentro del apartado «Aplicaciones»). Verás el subapartado «Software» situado en el listado disponible.


¿Cómo ejecutar una actualización de software en mi e-reader?

Si tu e-reader está conectado a una red Wi-Fi, puedes descargar la última versión del software directamente a tu dispositivo. Para ello, accede a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones»), entra en el subapartado «Software» y pincha en el botón  «Buscar actualizaciones».

Para realizar una actualización manual, puedes encontrar la última versión de software disponible en nuestro sitio web corporativo, en la sección de Ayuda. Introduce en el apartado de búsqueda el nombre de tu dispositivo y obtendrás toda la documentación disponible, incluida la última versión de software disponible, que puedes copiar en el directorio raíz de tu e-reader mediante un cable USB. Descubre cómo hacerlo en este enlace.


¿Cómo activo el Wi-Fi en mi e-reader?

Si no activaste el Wi-Fi en tu e-reader al configurarlo, puedes activarlo en otro momento. En este enlace puedes ver todos los pasos necesarios.


¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi e-reader?

El número de serie de tu e-reader está disponible en el embalaje original y en la tarjeta de garantía del dispositivo. También se puede consultar en los ajustes del dispositvo (dentro del apartado «Aplicaciones»), en el subapartado «Sobre el dispositivo» situado en el listado disponible, dentro del bloque «Modelo del dispositivo».


¿Dónde puedo configurar el idioma de la interfaz de mi e-reader?

Sigue estos pasos para configurar el idioma de la interfaz de tu e-reader. Accede a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones») y verás el subapartado «Idioma/Language» situado en el listado de ajustes. En el listado que se despliega al pulsar «Idioma» podrás hacer tu propia elección.


¿Cómo cambiar el tipo de letra de mi e-reader?

Sigue estos pasos para cambiar el tipo de letra de un ebook. Abre el archivo correspondiente, presiona en la parte central de la pantalla para que se active el menú contextual y realiza todos los cambios que consideres oportunos para personalizar tu experiencia de lectura dentro del apartado de «Ajustes» del menú contextual. Descubre cómo hacerlo en este enlace.


¿Dónde puedo encontrar los caracteres especiales y símbolos en mi e-reader?

Sigue estos pasos para encontrar los caracteres especiales en el teclado de tu e-reader. Pulsa la tecla ?123 en la esquina inferior izquierda del teclado. Encontrarás más caracteres especiales pulsando, a continuación, la tecla =\<. Si cambias el idioma del teclado, aparecerán más caracteres especiales siguiendo estos pasos.


¿Cómo evitar los efectos fantasma en la pantalla de mi e-reader?

La retención de imagen, conocida como imagen o efecto fantasma o quemado, está relacionada con las pantallas de tinta electrónica, que, a diferencia de las pantallas de smartphones o tablets, se basa en el movimiento mecánico de «partículas de color», e implica que, dependiendo de la configuración de tu e-reader, los restos de la página anterior pueden quedarse «atascados» al cargar una nueva página. Puedes solucionarlo rápida y fácilmente accediendo a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones»), entrando en el subapartado «Configuración personal», pinchando en el bloque «Actualización de página completa» y seleccionando la opción «Siempre» para limpiar la página después de cada paso de página. Por defecto, esta limpieza sólo se realiza cada 5 páginas.


¿Cómo configurar manualmente la asignación de teclas en mi e-reader?

Puedes personalizar la distribución de los botones de tu e-reader asignando las funciones que desees a los botones del hardware accediendo a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones»), entrando en el subapartado «Configuración personal» y pinchando en el bloque «Asignación de teclas». Selecciona la opción «Teclas globales» para ver los botones existentes a la izquierda y a la derecha la función asignada. Pinchando cada uno de los botones disponibles, se desplegará un menú que permitirá seleccionar otra función para cada uno de ellos.


¿Cómo añadir un teclado adicional a mi e-reader?

Si te gusta leer libros en distintos idiomas y quieres añadir notas en los idiomas correspondientes, puedes activar teclados adicionales que te permitan dispone de los caracteres específicos de cada uno de ellos. Accede a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones») y verás el subapartado «Idioma/Language» situado en el listado disponible. Dentro de este subapartado, pulsa el bloque «Distribución del teclado» y podrás elegir hasta dos idiomas más para los teclados adicionales. En el teclado puedes cambiar el idioma mediante la tecla con el símbolo del globo terráqueo. Descubre cómo hacerlo en este enlace.


¿Cómo se ejecuta la función SMARTlight?

Mediante la función SMARTlight, la iluminación de la pantalla del e-reader se adapta a las condiciones de iluminación del entorno en función de la hora del día. Los e-readers con SMARTlight disponen de una configuración por defecto, pero se puede personalizar el modo SMARTlight. El brillo y el tono de la iluminación de la pantalla se pueden ajustar continuamente entre tonos blancos cálidos y fríos. Puedes ampliar la información en este enlace.


¿Cómo insertar la tarjeta SD en mi e-reader?

En la mayoría de los casos, la memoria interna de entre 8 GB y 64 GB de nuestros dispositivos es suficiente almacenar varios miles de e-books y audiolibros en tu e-reader. Pero si necesitas más espacio, adquiere uno de nuestros dispositivos con ranura para tarjetas microSD para poder ampliar el espacio de almacenamiento. Te mostramos cómo insertar la tarjeta microSD en tu e-reader este enlace.


¿Cómo activar la función de texto a voz en mi e-reader?

La función de texto a voz lee los e-books desde tu e-reader con una voz natural. Es una funcionalidad muy útil para personas con problemas de acceso a la letra impresa, pero también para aquellas que quieran estuchar un e-book mientras hacen tareas domésticas o deporte, cuando van en transporte público o conducen, o simplemente mientras se relajan. En este enlace puedes ver cómo activarla y en este otro enlace puedes ver cómo instalar otras voces.


¿Cómo activar el modo ahorro de energía (bloqueo automático de pantalla y apagado automático)?

Para ahorrar batería en tu e-reader, debes activar el bloqueo automático de pantalla y el apagado automático. Puedes ver dónde realizar estos ajustes en este enlace.


¿Cómo reiniciar me e-reader?

Si tu e-reader se «atasca» y no responde a ninguna pulsación ni a la pantalla táctil, puedes reiniciarlo. Te mostramos cómo en este enlace.


¿Cómo desactivar la pantalla táctil?

Si quieres pasar páginas con las teclas de desplazamiento, puedes bloquear la pantalla táctil. En este enlace te mostramos cómo configurar el atajo de teclado para bloquear la pantalla táctil.


¿Cómo puedo personalizar la pantalla de inicio de mi e-reader?

Si quieres configurar la pantalla de inicio de tu e-reader para que sólo se vea tu biblioteca y sólo aparezcan en la barra de menú inferior las aplicaciones que necesitas con más frecuencia, puedes desactivar las recomendaciones de contenidos y situar tus aplicaciones favoritas en la pantalla de inicio. Para desactivar las recomendaciones de contenidos, pulsa este enlace, y para situar tus aplicaciones favoritas en la pantalla de inicio, pulsa este otro enlace.


¿Cómo puedo cambiar las aplicaciones de la pantalla de inicio de mi e-reader?

Si quieres una secuencia de aplicaciones diferente en la parte inferior de la pantalla de tu e-reader, mantén pulsada la aplicación correspondiente y podrás moverla a la derecha o a la izquierda. También puedes seleccionar otras aplicaciones para la barra de menú inferior. Puedes ver cómo hacerlo en este enlace.


¿Cómo puedo escuchar música con el reproductor de música?

Gracias al Bluetooth y reproductor de música integrado en algunos modelos de nuestro catálogo de e-readers, podrás escuchar audiolibros y música sin cables. En este enlace te mostramos cómo transferir archivos de audio de tu PC a tu e-reader.


¿Hay diccionarios en mi e-reader?

Nuestros e-readers vienen con 11 diccionarios preinstalados, pero hay otras 42 combinaciones de idiomas disponibles para su descarga gratuita a través del diccionario del dispositivo, situado dentro del apartado «Aplicaciones».


¿Qué ocurre si restablezco la configuración predeterminada de mi e-reader?

Si tienes problemas con el inicio de sesión o la sincronización de tu e-reader, puedes restablecer su configuración predeterminada. Esta acción borra todos los ajustes, pero la memoria interna permanece intacta, lo que significa que tus archivos se conservan. Para restablecer la configuración predeterminada de tu e-reader, accede a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones») y verás el subapartado «Mantenimiento» situado en el listado disponible. Dentro de este subapartado, pulsa «Reinicio de fábrica». Puedes ver el paso a paso en este enlace.

¡Ojo! Después de ese proceso, tienes que volver a registrar tu dispositivo en la tienda y en la nube para volver a autorizarlo. Tras acceder de nuevo a la nube, los estados de lectura guardados se mostrarán de nuevo en la misma.

Si desearas eliminar todo el contenido de tu dispositivo, accede a los ajustes de tu e-reader (dentro del apartado «Aplicaciones») y verás el subapartado «Sobre el dispositivo» situado en el listado disponible. Dentro de este subapartado, selecciona «Memoria» y pulsa «Formatear memoria interna». Ten en cuenta que en este caso todos tus datos -incluidos los libros preinstalados- se eliminarán del dispositivo. No obstante, siempre puedes volver a descargar los contenidos preinstalados desde la sección de Ayuda de nuestro sitio web corporativo.

¡Ojo! Para no perder las notas que hayas tomado (y que se borran al restablecer los ajustes de fábrica en tu e-reader), debes exportarlas antes de realizar el restablecimiento de su configuración predeterminada e importarlas de nuevo tras el restablecimiento. Puedes ver cómo hacerlo en este enlace.


¿A quién debo dirigirme si tengo preguntas o problemas técnicos con mi e-reader?

Si tienes alguna pregunta o problema técnico con tu e-reader, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected].