Comunicação Não-Violenta

Num mundo violento, cheio de preconceitos, conflitos e mal-entendidos, procuramos ansiosamente por soluções que melhorem a relação que temos com os outros. Infelizmente, durante séculos, a nossa cultura nos ensinou a pensar e a falar de maneira a perpetuar o conflito, a violência e até a dor. Mas saber ouvir o que está de facto a ser dito pelo outro e ser capaz de expressar o que de facto queremo...