Como Influenciar e Convencer os Outros em 90 Segundos

Os primeiros 90 segundos de um encontro podem determinar se uma relação nasce ou termina antes mesmo de começar. Criar empatia não é um talento inato: é uma competência que pode ser aprendida e treinada. Todos queremos sentir que alguém nos escuta, nos compreende e se importa connosco. A verdadeira conexão acontece quando a atitude, o corpo e as palavras falam a mesma língua. Este livro ensina ...